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  • 启明星IT Helpdesk系统 v18.0
软件大小:4.73 MB软件类别:国产软件
软件语言:简体中文 运行环境:/NET/MSSQL
软件评级:更新时间:2017-09-20 18:27:59
软件授权:共享软件插件情况:
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  • 软件介绍
启明星IT Helpdesk系统是一套适合IT使用的问题(Tickets)管理系统域资产管理系统。
Helpdesk支持邮件提交功能,这使得他能够在不更改企业员工现有工作习惯下, 就能够实现对问题的自动归档,自动生成报表。

启明星IT Helpdesk系统适合公司运维对日常问题Ticket和资产进行管理。主要包括模块有
1、Tickets问题管理,支持通过outlook提交问题。
2、资产管理,支持通过excel对资产进行导入导出。
3、服务器管理,新增服务器磁盘空间不足给出提醒。
4、问卷调查 。
5、知识库
6、报表系统

V18.0新增功能:
新增了微信模块,用户可以直接扫描二维码,通过微信提交问题。
注:微信模块需要用户自己向微信官网申请开通企业号或者服务号,然后获取APPID和AppSecret。
Tags: helpdesk   启明星管理系统   Tickets问题管理系统   服务器管理系统  
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